Livraison

Livraison par la Poste en colis avec numéro de suivi

Délai de livraison en France = 2 à 7 jours

Délai de livraison internationale = 5 à 20 jours

(délais exprimés en jours ouvrables et approximatifs, délais qui dépendent du pays destinataires)





Livraison offerte dès 70€




Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Attention à bien indiquer la bonne adresse de livraison à la commande.

Si vous habitez chez une personne, n'oubliez pas d'écrire dans l'adresse "Chez -nom de la personne-".

Si l’adresse indiquée n’est pas la bonne, nous ne renvoyons en aucun cas un autre article. Veuillez donc de bien vous assurez que vous avez bien indiqué la bonne adresse lors de votre commande. Il en est de même si notre transporteur mentionne que l’adresse indiquée n’est pas valide. 

Vous devez vous assurer de bien disposer d’une boîte aux lettres visible de l’extérieur avec votre nom et prénom inscrits dessus de façon visible, ainsi que le numéro de la maison si besoin.

Vous recevez après dépôt de votre commande à la Poste un numéro de suivi. Il vous permettra de suivre le cheminement de votre commande. (Attention à certains pays où le suivi est impossible. Le suivi de votre commande s'arrêtera donc à la frontière française.)

North Shaman sera donc informé de la bonne livraison de votre commande chez vous. Cependant nous déclinons toutes responsabilités dès lors qu'il est marqué comme bien livré à votre domicile. Dès lors que le colis est marqué comme livré, si un vol est effectué dans votre boîte aux lettres, et que le colis North Shaman est volé de ce fait, l'entreprise North Shaman n'est en rien responsable et n'a aucune obligation de renvoyer ledit colis. La boîte aux lettres est considéré comme le lieu de votre propriété, et dans ce tel cas il faut en référer à votre service de sécurité (Police, Gendarmerie...)

Pour les commandes à l’international, la douane est en droit d’ouvrir le colis afin de vérifier son contenu.

Elle peut donc garder plusieurs jours votre commande. Nous ne pouvons pas agir à ce niveau, ainsi les délais de livraison peuvent être rallongés. De plus, nous emballons avec soin votre commande, autant par souci d’esthétisme que par protection. Cependant l’emballage peut être déformé par l’ouverture du colis par la douane. Nous ne pouvons alors pas être tenu responsable de l’esthétisme de l’emballage.

Suivant la politique de votre pays, des taxes de frais d'importation peuvent être demandés soit dès votre commande (L'entreprise North Shaman a l'obligation de reverser cette taxe au pays concerné) soit dès réception de votre commande où un paiement supplémentaire vous sera demandé par votre livreur ou l'autorité compétente. L'entreprise North Shaman n'est en aucun cas concerné par cette taxe ni son montant, mais votre pays de résidence.